{"id":1152,"date":"2024-03-08T22:29:17","date_gmt":"2024-03-08T22:29:17","guid":{"rendered":"https:\/\/joyasnanae.cl\/?page_id=1152"},"modified":"2024-03-10T14:52:34","modified_gmt":"2024-03-10T14:52:34","slug":"terminosycondiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/joyasnanae.cl\/?page_id=1152","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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DESPACHOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En Joyas Nanae realizamos despachos de lunes a jueves con un plazo m\u00e1ximo de entrega de 48 a72 horas<\/strong> h\u00e1biles una vez recibido el pago.<\/p>

Si te encuentras en la Regi\u00f3n Metropolitana<\/strong> y realizas una compra superior a $50.000 el servicio es GRATUITO<\/strong>. Si tu compra es por un monto menor, el costo de env\u00edo ser\u00e1 de $4.500.<\/p>

Si te encuentras en Regiones<\/strong>, el costo de env\u00edo ser\u00e1 por pagar y depender\u00e1 de la ubicaci\u00f3n de entrega. Todos los env\u00edos ser\u00e1n realizados v\u00eda Starken<\/strong>, ya que en la actualidad es la agencia de transporte m\u00e1s econ\u00f3mica y conveniente para nuestros clientes. Recuerda siempre enviar tus datos (nombre y apellido, Rut, direcci\u00f3n y n\u00famero de tel\u00e9fono) para evitar demoras en el servicio.<\/p>

SIEMPRE<\/strong> podr\u00e1s hacer seguimiento de tu compra contact\u00e1ndonos al whatsapp +56951477768<\/a><\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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DERECHOS Y GARANT\u00cdAS DEL USUARIO DEL SITIO.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El Usuario gozar\u00e1 de todos los derechos que le reconoce la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos T\u00e9rminos y Condiciones. Adem\u00e1s, el Usuario dispondr\u00e1 en todo momento de los derechos de informaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de los datos personales conforme a la Ley N\u00b0 19.628 sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si el producto comprado no satisface al Usuario, \u00e9ste podr\u00e1 cambiarlo o devolverlo, en un plazo de hasta 10 d\u00edas despu\u00e9s<\/strong> de la fecha en que lo ha recibido, si fue despachado a domicilio, el usuario deber\u00e1 enviarlo por sucursal STARKEN<\/strong>, o alg\u00fan medio acordado entre ambas partes, debiendo pagar el valor del env\u00edo.<\/p>

Para poder hacer el cambio o devoluci\u00f3n, es necesario que el producto est\u00e9 sin uso, con todos sus accesorios y embalaje o empaque original. El usuario deber\u00e1 comunicarse por correo electr\u00f3nico<\/strong><\/a> o WhatsApp<\/a>, presentado la boleta, gu\u00eda de despacho, o cualquier otro comprobante de haberse realizado la compra.<\/p>

En caso de productos usados, abiertos, de segunda selecci\u00f3n o con alguna deficiencia, JOYAS NANAE<\/strong> informar\u00e1 de su debido estado, proporcionando toda la informaci\u00f3n relacionada. Si el Usuario accede a comprarlos bajo conocimiento de esta situaci\u00f3n, y teniendo en consideraci\u00f3n un precio reducido, no ser\u00e1n aplicables las pol\u00edticas de cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>

En caso de devoluci\u00f3n de dinero, JOYAS NANAE<\/strong> realizar\u00e1 un abono en el medio de pago que hubiera utilizado el Usuario, en un plazo no mayor a 72 horas<\/strong>, luego de recibir el producto y haber verificado las condiciones de este. Lo que ser\u00e1 informado debidamente al Usuario mediante el correo electr\u00f3nico que hubiera proporcionado, o bien mediante alg\u00fan otro medio de comunicaci\u00f3n adicional.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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GARANT\u00cdAS LEGALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso que el producto no cuente con las caracter\u00edsticas informadas o publicitadas, si tuviera alg\u00fan tipo de da\u00f1o o le faltara alg\u00fan componente, podr\u00e1 ser cambiado inmediatamente. Si presenta fallas o defectos DENTRO de los 30 d\u00edas<\/strong> siguientes a la fecha de recepci\u00f3n, el usuario puede optar por su reparaci\u00f3n, cambio o bien la devoluci\u00f3n del precio pagado, siempre que los da\u00f1os o deterioros no hubieran sido ocasionados por el cliente.<\/p>

GARANTIZAMOS 100%<\/strong> la calidad del metal \u201cplata\u201d<\/strong> de nuestros productos, solos vendemos joyas de plata Ley 925 y 950 certificada<\/strong>.<\/p>

NO GARANTIZAMOS<\/strong> da\u00f1os por mal uso de una joya, tales como; cortes o tirones de cadenas y pulseras; cadenas y pulseras cola de topo o cintas da\u00f1adas por doblamiento (se recomienda no tenerlas en mangas o carteras), quiebres o roturas de piedras o strass. V\u00e1stagos de aros quebrados y aros trepadores (por ser muy delicados).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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… Ante cualquier DUDA escr\u00edbenos<\/strong>… estamos disponibles para ayudarte!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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